Term Of Service

Demi keamanan & keleluasaan pelanggan, calon pelanggan mitratronik.com harus membaca,memahami dan menyetujui perjanjian di bawah ini sebelum memutuskan untuk bergabung bersama kami di mitratronik.com.

Ketentuan mengenai kerja sama jual beli pulsa bersama mitratronik.com adalah sebagai berikut:

1. Layanan:
Layanan yang disediakan oleh mitratronik adalah penjualan:
– Pulsa elektrik all operator
– Voucher game online
– Token PLN prabayar
– PPOB
– Domain
– Hosting

2. Kondisi
Kesepakatan ini berlaku antara pengguna layanan yaitu user yang akan mendaftar dengan penyedia layanan yaitu mitratronik.com, tidak dapat dipindahtangankan atau diwakilkan.

3. Pengguna layanan:
Pengguna layanan mitratronik.com tanpa kecuali diwajibkan menggunakan identitas asli. Untuk keperluan tertentu mitratronik.com berhak meminta keterangan identitas dari pengguna layanan.

4. Jaminan:
4.1. Mitratronik.com memberikan jaminan berupa:
– Pelayanan maksimal dalam memastikan transaksi tereksekusi dengan maksimal.
– Privasi keamanan data dan identitas pribadi pengguna layanan.
– Kebenaran proses pemotongan saldo.

4.2. Mitratronik.com tidak memberikan jaminan berupa apapun terhadap resiko kerugian yang diderita oleh pengguna layanan baik secara langsung maupun pengguna layanan.
– Salah kirim nomor HP tujuan.
– Gangguan service provider.
– Gangguan lain yang mempengaruhi layanan yang disediakan.

5. Dukungan Teknis:
Pengguna layanan berhak mendapatkan support selama masih aktif menjadi member mitratronik.com dan dilakukan hanya pada waktu layanan yang telah ditetapkan oleh penyedia layanan. Layanan support yang diberikan adalah:
– Customer Service via Telepon, SMS dan Telegram untuk menangani komplain komplain transaksi.
– Registrasi via Telegram untuk menjawab pertanyaan mengenai cara kerja layanan yang disediakan oleh mitratronik.com, dan melayani pendaftaran member baru.

6. Waktu Layanan
6.1. Dalam kondisi normal waktu layanan yang disediakan oleh penyedia layanan adalah sebagai berikut:
– Layanan penjualan pulsa elektrik, voucher game dan voucher PLN prabayar: Setiap hari 24 Jam non-stop
– Layanan deposit via tiket: Setiap hari 01:00 s/d 21:00 WIB.
– Layanan deposit non tiket via Cash : Setiap hari 08:00 s/d 21:00 WIB.
– Customer Service Komplain: Setiap hari 08:00 s/d 21:00 WIB.

6.2. Penyedia layanan berhak merubah waktu layanan dalam kondisi gangguan teknis.

7. Kewajiban Pengguna Layanan
Penggunan layanan yang disediakan oleh mitratronik.com wajib:
– Mengganti PIN transaksi secara berkala dan menggunakan angka yang sulit ditebak.
– Menjaga kerahasiaan dan keamanan account Telegram dll yang dipergunakan untuk transaksi di mitratronik.com. Dengan cara menggunakan password yang sulit di lacak.

8.Keamanan
Penyedia layanan mitratronik.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengguna layanan yang disebabkan oleh pencurian/tindakan hacker terhadap password account yahoo pengguna layanan.

9. Suspensi & Penghentian Layanan
9.1. Penyedia layanan berhak untuk menghentikan kerja sama dengan pemakai layanan apabila:
– Pengguna layanan tidak melakukan aktivitas transaksi selama lebih dari 3 bulan.
– Pengguna layanan menggunakan kata – kata yang tidak sopan.
– Pengguna layanan melanggar ketentuan yang tercantum dalam term of service yang telah disetujui pada awal melakukan kerja sama.
9.2. Saldo deposit tersisa pada account yang di suspend, akan dikembalikan via transfer bank kepada member yang berhak.

10. Perubahan Term of Services
10.1. Mitratronik.com berhak melakukan perubahan dan penyesuaian terhadap Term Of Service dan mengikat kepada semua pengguna layanan dan atau produk mitratronik.com.
10.2. Dengan mendaftar pada mitratronik.com, pengguna layanan otomatis menyatakan telah membaca dan setuju terhadap Term Of Service dan semua perubahannya.

Help Support :
Telegram : @mitratronik_cs